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Géomarketing : Outils Essentiels pour Optimiser Votre Stratégie (2024)
Table des matières :
Qu'est-ce que le géomarketing ?
Les principes fondamentaux du géomarketing
Comment fonctionne le géomarketing
Comment faire du géomarketing
Applications du géomarketing
Géomarketing et le marketing digital
Les défis du géomarketing
Géomarketing et l’intelligence artificielle
FAQ sur le géomarketing
Qu’est-ce que le géomarketing ?
Le géomarketing, c'est l'utilisation des données géographiques (comme la localisation des clients, des points de vente, ou des concurrents) pour prendre des décisions marketing plus efficaces.
En exploitant les données spatiales, il devient possible d’anticiper les comportements des consommateurs. Cette approche permet de définir des zones de chalandise optimales, réaliser des études de marché local précises, et mener des campagnes marketing ciblées, notamment des campagnes drive to store.
Le géomarketing joue un rôle central dans l’optimisation et l’implantation des réseaux de distribution intégrés, franchisés ou indépendants. Grâce à ces analyses, les enseignes s'assurent une présence stratégique et compétitive sur un terrain donné.
Par exemple, des zones dites “isochrones” peuvent montrer les régions où les consommateurs se trouvent à moins de 15 minutes d’un point de vente, permettant ainsi de cibler plus efficacement les campagnes publicitaires.
Les principes fondamentaux du géomarketing
Le géomarketing repose sur plusieurs principes clés :
- La localisation : Utiliser des données précises sur les emplacements.
- Le ciblage : Adapter les campagnes marketing en fonction des données géographiques.
- La visualisation : Cartographier les données pour une meilleure compréhension
- L’analyse : Interpréter les données pour en tirer des conclusions stratégiques.
Ces principes du géomarketing aident les entreprises à transformer des données en informations utiles. En utilisant la localisation, un ciblage précis, des visualisations claires et une analyse détaillée, elles peuvent créer des stratégies marketing efficaces.
Comment fonctionne le géomarketing
Le processus de géomarketing commence par la collecte de données géographiques. Ces données peuvent provenir de diverses sources, telles que les systèmes de positionnement global (données GPS du téléphone par exemple), les enquêtes de terrain, et les bases de données commerciales. La collecte de ces données n’est possible que de 2 façons distinctes :
- La collecte de données “First Party” (ou données propriétaires). Cela est possible si et seulement si vous possédez votre propre application avec le consentement de la personne. Ou que vous faites appel à des solutions comme Bonial qui possèdent leur application avec une audience propre.
- Le retraitement d’une donnée “Third Party” (ou données tierces). Cela est proposé par des acteurs du multi-local qui achètent de la donnée à des prestataires externes et la retravaillent au fil des campagnes mais cela reste moins granulaire et précis qu’une donnée propriétaire.
- Créer des stratégies marketing ciblées.
- Analyser vos sources de visite en magasin
- Mieux comprendre votre zone de chalandise
En intégrant des données sociodémographiques et comportementales, le géomarketing permet de mieux comprendre qui sont vos clients, leurs habitudes de consommation et leurs besoins spécifiques.
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Comment faire du géomarketing ?
Pour pouvoir faire du géomarketing il faut s’assurer d’avoir ces 3 piliers :
- Être équipé des outils / software nécessaires pour le Géomarketing (comme le SIG, Google maps API, Tableau)
- Avoir la possibilité de collecter et retraiter les données données collectées. Pas d’analyse sans donnée, il faut pouvoir regrouper un maximum de données utiles et à jour afin que l’analyse soit pertinente.
- Avoir une équipe d’experts pour la réalisation et l’analyse du projet géomarketing de votre entreprise.
Les données Géomarketing
Les données géographiques sont essentielles pour le géomarketing car elles permettent de mieux appréhender le contexte spatial (localisation, leurs habitudes de déplacement, et leurs préférences locales…) des consommateurs.
Les données peuvent provenir sources différentes :
- Des données “open data” par exemple accessibles à tout le monde,
- Des données “propriétaire” émanant de vos services ou magasins (questionnaire, fichier client, fichier prestataire) l’utilisation des beacons permet aussi de récolter de la first party data retail de bonne qualité. Vous pouvez aussi intégrer l’ensemble des données tiers collectées par des tierces parties.
- Des données d’acteurs extérieurs ayant leur propre audience géolocalisée (Bonial par exemple)
NB : La qualité des données collectées va influer sur la qualité et les résultats de l’analyse.
Les solutions permettant de faire du Géomarketing
Les outils de géomarketing incluent des logiciels et des applications spécialisés tels que :
Bonial : Plateforme de promotion multi locale et Drive to Store.
Google Maps API : Fournit des informations géographiques et des services de cartographie.
ArcGIS : Un système d’information géographique (SIG) utilisé pour cartographier et analyser les données.
MyGeoMarket : Logiciel géomarketing pour le retail
Smappen : Plateforme intuitive de géomarketing pour tous
Stat&Geo : Conseil en géomarketing et expansion de réseau
Easyretail : Plateforme géomarketing pour la gestion et l'optimisation de réseau
Ces outils répondent à divers aspects du géomarketing, de la collecte au traitement, en passant par leur utilisation à des fins de marketing local.
Applications du géomarketing
Les applications du géomarketing sont diverses et peuvent répondre à des besoins spécifiques.Voici une liste non exhaustive d’applications du géomarketing pour la stratégie de votre enseigne :
- Identifier les meilleurs emplacements pour de nouvelles implantations commerciales en analysant de multiples facteurs tels que la densité de population, le revenu moyen et la présence de concurrents dans les zones de chalandise choisies.
- Maximiser la pertinence et l’impact des campagnes marketing en améliorant le ciblage publicitaire en adressant de manière plus précise vos prospects disponibles dans la zone de chalandise sélectionnée.
- Cibler les clients potentiels dans une zone géographique précise en leur envoyant des offres ou des coupons directement sur leur smartphone, en utilisant les données des magasins en ligne ou physiques, pour les inciter à se rendre dans les magasins physiques à proximité. On appelle cela le Geofencing (ou géorepérage).
- Analyser la performance commerciale de son réseau de magasin. Notamment en réduisant la cannibalisation entre les implantations, et de planifier l’expansion future.
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Géomarketing et marketing digital
Le géomarketing s’intègre parfaitement aux stratégies de marketing digital en permettant de cibler les publicités en fonction de la localisation des utilisateurs, optimisant ainsi l’engagement et le taux de conversion.
Dans un contexte Drive-to-Store, l’utilisation de données intentionnistes permet d’afficher des publicités uniquement aux personnes les plus susceptibles, par leur appartenance à un segment comportemental, de se rendre en magasin pour effectuer un achat.
Avec l’ensemble des données géomarketing vous pouvez aussi déterminer le comportement de vos clients et prospect en fonction de leurs habitudes d’achat. Avec l’historique des visites et leur domiciliation, il est possible d’analyser comment les campagnes de communication commerciale influent sur leurs comportements d’achat.
D’après l’étude Factual de Mobile marketer, 89% des responsables marketing voient une augmentation des ventes après l’utilisation de données géolocalisation de leurs clients dans leur campagne publicitaire. D'ailleurs on appelle cette utilisation à des fins marketing le geotargeting (ou géociblage).
Dans cette étude, nous retrouvons aussi les tops utilisation des données de localisation qui sont :
- Ciblage des publicités
- L’engagement de l’audience
- L’experience client
- Amélioration de l’attribution des campagnes offline
Les défis du géomarketing
Malgré ses avantages, le géomarketing présente des défis pour les enseignes tels que la gestion de la précision des données, le respect des régulations de confidentialité, et l’ingestion ainsi que l’analyse de multiples sources de données.
Géomarketing et intelligence artificielle
Le géomarketing est en constante évolution notamment grâce à l’émergence de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT). Ces innovations pourraient apporter un incrément de précision et de profondeur aux analyses géomarketing. Cela pourrait également ouvir la voie à des applications plus poussée e/ou à une personnalisation accrue des campagnes marketing.
L’intelligence artificielle (IA) joue un rôle croissant dans le géomarketing. Les algorithmes d’IA peuvent analyser de vastes quantités de données géospatiales pour identifier des tendances et des modèles complexes. Cette capacité permet aux entreprises de prédire le comportement des consommateurs et de personnaliser leurs offres avec une précision inédite.
Les aspects éthiques du géomarketing
L’utilisation des données géographiques soulève des questions éthiques importantes, notamment en matière de confidentialité et de consentement. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles respectent les régulations en vigueur, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), et qu’elles traitent les données des consommateurs de manière transparente et responsable.
FAQ sur le géomarketing
Comment le géomarketing peut-il aider mon entreprise à choisir le bon emplacement pour un nouveau point de vente ?Le géomarketing analyse la densité de population, le revenu moyen, et la concurrence pour déterminer les zones avec le plus grand potentiel commercial.
Quels types de données sont utilisés en géomarketing ?
Le géomarketing utilise des données géographiques, sociodémographiques, comportementales et concurrentielles pour fournir une analyse complète.
Comment le géomarketing améliore-t-il les campagnes publicitaires ?
Il permet de cibler géographiquement les publicités, réduisant ainsi les coûts et augmentant l’efficacité des campagnes.
Le géomarketing est-il utile pour les petites entreprises ?
Oui, il aide même les petites entreprises à mieux comprendre leur marché local et à cibler leurs efforts marketing plus efficacement.
Quels outils sont utilisés en géomarketing ?
Les outils incluent des logiciels de cartographie et d’analyse de données qui permettent de visualiser et d’analyser des informations géographiques et démographiques.
Est-il coûteux de mettre en place une stratégie de géomarketing ?
Le coût peut varier, mais les avantages en termes de meilleure prise de décision et d’optimisation des ressources en valent souvent la peine.
