Rami Baitiéh : Depuis toujours, je crois que je suis né avec le Commerce dans le sang. Mais sincèrement au-delà du Commerce, c'est l'amour du service, l'amour des gens. C'est un besoin, une volonté, d'être utile, pour la société, la petite société, la grande société. Tout cela, je l'ai trouvé à travers le Commerce. Je pense que depuis tout petit, j'ai toujours eu cette curiosité, cette passion, cet amour pour les autres. Pour aider les autres, pour servir. Et pour être utile dans mon entourage. Je pense que le Commerce est un excellent secteur dans lequel ma personnalité peut s'exprimer pleinement. 

Rami Baitiéh : J'ai 5 sources d'inspiration. La première c'est le Client. Je pense que le client c'est le meilleur stratège, il vous répond sans politique en toute objectivité. La deuxième source d'inspiration, ce sont les équipes qui nous entourent. Elles ont de l'expérience, des vécus, des passions pour le client et le Commerce. Il faut s'appuyer sur les équipes. Troisièmement, il s'agit des fournisseurs, des producteurs, des éleveurs, des agriculteurs, des transporteurs, des importateurs...tout cet écosystème inspire pour faire le Commerce mieux demain. Quatrièmement, ce sont les institutions, l'environnement, la RSE...qui nous permettent d'avoir un cadre de travail pour que le Commerce se fasse équitablement. Et cinquième source d'inspiration, soi-même, ma propre expérience, mon humble expérience, ma richesse culturelle...Ces 5 points, ensemble, sont des sources d'inspiration importantes selon moi pour développer le Commerce au service du Client. 

Rami Baitiéh : Déjà, rester optimiste et y croire. Y croire et revenir aux basiques. Et l'une des choses les plus basiques que j'ai apprises que ce soit en Turquie ou en Argentine, deux pays inflationnistes, pour ne pas dire hyper-inflationnistes, c'est de revenir sur la notion de volume. Chaque verbatim client prend une dimension plus importante parce que le coût d'acquisition du client devient aléatoire.