Impression publicitaire
6 mai 2020
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Le capping publicitaire est une technique qui consiste à limiter le nombre d’affichage d’une publicité en ligne que verra le visiteur d’un site ou l’utilisateur d’une application pendant une période définie. Ce dispositif permet d’éviter la surexposition d’une publicité et les effets contre-productifs de la saturation du visiteur.
En effet, le visiteur a tendance à moins cliquer sur une publicité s’il la voit trop souvent. Grâce à la présence de cookies, le visiteur ne verra plus la publicité une fois dépassé le seuil de capping fixé par l’annonceur. Cela même s’il recharge la page ou y revient plus tard.
Le plafonnement de la fréquence peut être défini par différents paramètres, comme le nombre de jours pendant lesquels un visiteur verra la publicité ou encore la durée de vie d'une campagne. Par exemple, 3 vues/visiteur/24 heures signifie qu'après avoir vu une annonce 3 fois, le visiteur ne la reverra plus pendant 24 heures.
Quelques plateformes de publicités en ligne propose de mettre un capping à vos contenus sponsorisés, nous pouvons par exemple citer Google Ads et Facebook Ads. En revanche, certaines ne proposent pas de limite à la diffusion de vos annonces comme les plateformes de Twitter et LinkedIn.
Dans le domaine du Drive-to-Store, il faut veiller à ne pas proposer toujours la même offre ou la même opération commerciale au même internaute. On considère qu’après un certain nombre d'affichages, si l'internaute n'a pas cliqué, ce dernier n’est sans doute pas intéressé par l’offre. Il est donc inutile, voire nuisible pour la campagne, de répéter sans cesse l’affichage de la publicité.
Le seuil de capping est différent pour chaque client et pour chaque opération commerciale. Il faut prendre soin de fixer ce seuil et d’optimiser le capping avant chaque opération pour toutes les plateformes où apparaîtra la publicité. Dans certains domaines comme l’alimentaire, la variété des offres et leur renouvellement très fréquent permet d’optimiser au mieux le capping en continuant d’afficher des publicités sans toujours exposer l'internaute aux mêmes produits.
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