Le catalogue digital est un catalogue numérisé et accessible sur un support digital, Web ou mobile. Après une génération de catalogues digitaux qui n’étaient que des versions PDF ou feuilletables des catalogues papier, ces contenus sont aujourd’hui enrichis de fonctionnalités qui améliorent l'expérience de consultation avec des options n’existant pas dans les versions papier.
Ces catalogues sont adaptés à tous les formats digitaux, web et mobile, notamment pour la vitesse de chargement et l’affichage sur tous types de supports. L’adaptabilité aux smartphones est importante, en phase avec les usages des internautes.
Parmi les fonctionnalités qui enrichissent l’expérience utilisateur, on trouve l'ajout d'un produit à une liste de courses ou la sauvegarde des produits qu'on a aimé dans une liste. Le catalogue digital permet également de reproduire des usages qui sont appréciés sur le support papier, comme par exemple le fait d’entourer un produit.
D’autres fonctionnalités permettent d’obtenir des informations produits complémentaires ou des détails sur les magasins les plus proches grâce à la géolocalisation et ainsi favoriser le Drive-to-Store.
Le catalogue digital peut contenir des liens profonds (ou deep linking) qui permettent d’aller directement sur un site de e-commerce, directement sur une landing page dédiée au produit ou sur le produit qui nous intéresse dans une application de la marque. Le catalogue peut aussi intégrer du rich media comme de la vidéo pour fournir au prospect des informations complémentaires sur le produit, par exemple des idées d’usage.
Par exemple, si un internaute est intéressé par un pot de Nutella dans le catalogue, il pourra cliquer sur le produit et obtenir plus d’informations, en accédant à une landing page par exemple. Il pourra aussi voir une vidéo de recette d’un dessert à base de la pâte chocolatée et visualiser le magasin Carrefour le plus proche où il pourra acheter le pot de Nutella. Il est aussi possible de proposer la visualisation des stocks du produit qui intéresse les internautes, en ligne ou dans un magasin off line afin d’éviter la déception au client dont le produit ne serait plus disponible.
Enfin on peut ajouter au catalogue en ligne des fonctionnalités pour le personnaliser et proposer des produits véritablement adaptés aux goûts du visiteur sur le catalogue. L’internaute pourra ensuite être redirigé vers un site, un magasin (grâce au geofencing) ou le site drive du vendeur selon les préférences du distributeur.