85% des Français pensent que la grande distribution a un rôle à jouer pour la défense du pouvoir d’achat
Bonial (Axel Springer), pionnier et leader du drive-to-store en Europe, avec le concours d’OpinionWay, a souhaité à l’occasion de la nouvelle année dresser un état des lieux du rapport des consommateurs à la Grande Distribution et au commerce physique. Si les Français demeurent attachés aux magasins et à la Grande Distribution et les jugent utiles, il ressort de cette étude que cette dernière est avant tout perçue comme un pilier de la défense du pouvoir d’achat.
En bref
Des Français attachés au commerce physique
Alors que 97 % des Français jugent les magasins utiles et 51% très utiles, l’E-commerce fait désormais figure de canal de vente à part entière au regard des 90% de consommateurs reconnaissant également son utilité.
Pour autant, le commerce physique demeure incontournable pour réaliser ses achats alimentaires. 84% de Français déclarent préférer réaliser leurs courses alimentaires en point de vente physique pour un produit et un prix équivalent. Ces derniers s'y rendent pour 36% d'entre eux pour des achats non-alimentaires.
Lorsqu’ils se rendent en magasin, 35% déclarent ressentir de la curiosité, 26% du plaisir et 24% de l’envie.
En parallèle, l’impact social et économique du commerce physique dans un territoire donné constitue également une attente des Français. En effet, 16% des consommateurs estiment que l’utilité principale d’un point de vente réside dans la création d’emplois qualifiés sur son territoire, 15% dans le fait de contribuer au dynamisme des territoires et 15% dans le fait qu’il crée du lien social.
La perception des commerces physiques vient ainsi renforcer ce dernier point au regard des 93% de consommateurs estimant que les magasins sont importants pour la vie locale. En outre, 88% des Français déclarent que les magasins contribuent au développement économique de notre pays et 86% qu’ils ont un rôle social à jouer en France.
La Grande distribution aux avant-postes de la défense du pouvoir d’achat
Plus d'un Français sur 2 a une bonne image de la grande distribution en France. De fait, 92% des Français la jugent utile et 85% l’estiment indispensable. Et à l’heure d’un contexte fortement inflationniste, leur perception de la grande distribution met en relief les deux points précédemment observés.
En effet, 85% des Français pensent que la grande distribution a un rôle à jouer pour la défense du pouvoir d'achat, 63% estiment qu’elle contribue à la défense du pouvoir d'achat et 58% qu’elle est engagée dans les intérêts quotidiens des Français.
“Les Français sont attachés aux magasins et n’envisagent pas leur quotidien sans eux. Et pour cause : 97% de la population considère le commerce physique comme utile. Les Français se tournent vers les magasins pour réaliser leurs achats du quotidien comme leurs courses alimentaires. Mais au-delà de sa fonction transactionnelle, les Français considèrent que les magasins jouent un rôle social essentiel pour le pays et qu’il est important de les conserver (94%). Création d’emplois qualifiés, de lien social, développement du dynamisme sur les territoires… le commerce physique est au cœur de la vie locale en France. Et à l’heure de la hausse des prix, les Français sont plus que jamais attentifs aux actions menées par les magasins pour défendre leur pouvoir d’achat.”
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