RETAIL SUCCESS
Norauto : comment réaliser une publicité multilocale à grande échelle, sur un secteur saisonnier ?
de taux de clic moyen en 2024
des offres vues par opération en moyenne (vs 17% sur le secteur)
de durée de lecture moyenne en 2024 (vs 50 sec sur le secteur)
Dans un secteur ultra-saisonnier, Norauto doit adapter sa communication commerciale avec agilité pour proposer des offres pertinentes. Grâce à Bonial, l’enseigne diffuse en temps réel des campagnes publicitaires performantes, géolocalisées et automatisées pour ses 400 centres automobiles.
Accroître la notoriété des centres automobiles et l'attractivité des offres à l'échelle locale
Augmenter la portée et la performance des campagnes
Attirer encore plus de consommateurs en magasin
Etre agile et réactif par rapport à la saisonnalité
Valoriser l’ensemble de l’offre toute l’année, avec une approche géolocalisée
S’appuyer sur les bons outils pour automatiser les campagnes à grande échelle
Une communication commerciale à grande échelle pilotée par la donnée
Norauto s'appuie sur la donnée Bonial pour identifier en temps réel les offres les plus performantes à communiquer. Grâce à la technologie publicitaire de Bonial, les offres de Norauto sont communiquées auprès d'audiences digitales ciblées, comme par exemple Meta et Google. Résultat : Norauto maximise la portée et la performance de ses campagnes digitales.
L'automatisation pour faciliter la mise à l'échelle des campagnes multilocales
Avec plus de 400 magasins et un secteur soumis aux aléas météos, la mise à l'échelle des campagnes est clé. Pour ajuster rapidement sa communication commerciale, Norauto utilise les outils d'automatisation de Bonial. Les contenus s'adaptent dynamiquement selon chaque zone de chalandise et leur diffusion est automatisée. La communication multilocale se réalise en toute agilité, sans complexité ni surcharge opérationnelle pour Norauto.

Des formats engageants pour capter l'attention
Pour maximiser la visibilité d'offres ciblées, Norauto active des formats engageants sur les différentes plateformes. Superbanner, stories, articles sponsorisés, push notifications, carrousel ads... permettent à l'enseigne de capter l'attention lors de ses temps forts.
Une largeur de gamme valorisée toute l'année
Au-delà des temps forts, Norauto communique auprès de l'audience intentionniste Bonial en fil rouge. L'utilisation du catalogue dynamique permet de valoriser l'ensemble de la gamme de l'enseigne et d'offrir une navigation fluide par thématique. Grâce au flux produit, Norauto adapte avec agilité ses contenus et gagne en impact auprès des consommateurs.
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Florence Motte
Responsable Médias et Leviers d'acquisition
Quel est le marché dans lequel vous évoluez actuellement et quel est le positionnement de Norauto sur ce marché ?
Norauto évolue sur le marché de l’entretien et de l’équipement automobile,nous sommes leader européen dans ce domaine, avec une double expertise en atelier et vente de produits pour répondre aux besoins de tous les automobilistes.
Depuis près de 50 ans, Norauto s'engage à accompagner ses clients dans une mobilité plus sûre, plus accessible et plus responsable, en combinant proximité, innovation, expertise technique et conseil.
Qu’est-ce qui vous a convaincu de choisir Bonial ?
Bonial nous permet de valoriser l’ensemble de notre offre en local, avec une diffusion géolocalisée et ciblée dans un rayon de 20 km autour de nos centres; un vrai levier pour générer du trafic qualifié tout en maîtrisant nos budgets.
Nous apprécions aussi la facilité de déploiement des campagnes grâce à des outils efficaces et une équipe réactive et experte, qui comprend nos enjeux.
Quels dispositifs avez-vous mis en place avec Bonial, et comment ces derniers ont-ils contribué à vos résultats ?
Le catalogue dynamique, activé en fil rouge sur Bonial Media, nous permet de mettre en avant, 365 jours par an, l’ensemble de nos offres commerciales. Il est templatisé aux couleurs de Norauto, offre une lecture fluide et intuitive, et favorise un temps d’exposition prolongé grâce à la richesse de son contenu (nombreuses catégories et produits). Résultat : une forte attention générée et une meilleure mémorisation de nos offres.
Les solutions d’extension d’audience sur les grandes plateformes digitales nous permettent d’amplifier la couverture locale et d’augmenter les visites en centre, en allant capter de nouveaux profils intentionnistes.
Enfin, les formats de contenus éditoriaux comme le Magazine Bonial, les stories ou les superbannières, viennent enrichir nos campagnes en apportant une dimension plus aspirationnelle et de marque, tout en renforçant l’efficacité de notre dispositif.
Selon vous, quels sont les avantages de la technologie de publicité multilocale Bonial Reach ?
Bonial Reach nous permet de déployer automatiquement des campagnes personnalisées, géolocalisées autour de chacun de nos centres, sur des plateformes clés comme Google, Facebook, Instagram ou encore en programmatique.
Ce dispositif nous offre deux leviers puissants et complémentaires :
Côté Bonial Media, nous animons notre fanbase existante et les clients fidèles avec des contenus valorisants et contextualisés.
Côté Bonial Reach, nous allons chercher de nouveaux clients localement, grâce à une extension d’audience ciblée, tout en respectant les spécificités de chaque zone de chalandise.
Résultat : une couverture locale optimisée, une cohérence omnicanale, et un gain de temps dans le pilotage opérationnel.
Selon vous, en quoi la synergie entre Bonial Reach et Media est-elle intéressante ?
La synergie entre Bonial Media et Bonial Reach est particulièrement puissante car :
D’un côté, Bonial Media nous permet de toucher une audience affinitaire, activement en recherche de bons plans et d’offres locales, directement via l’application Bonial.
De l’autre, Bonial Reach nous aide à élargir notre couverture locale, en ciblant les automobilistes situés à proximité de nos centres sur des plateformes stratégiques comme Facebook, Instagram ou Google.
Résultat : une stratégie cohérente et performante qui associe visibilité, intention d’achat et drive-to-store, tout en optimisant nos investissements par zone de chalandise.
Quelles innovations proposées par Bonial souhaitez-vous tester dans les prochains mois ?
À l’occasion d’une période stratégique pour nous “ les départs en vacances” nous testons actuellement deux dispositifs innovants :
- Le crosspost Instagram, pour gagner en visibilité organique et capter l’attention de nos communautés sur les réseaux sociaux avec des contenus engageants et contextualisés.
- Le renouvellement de l’extension d’audience via une campagne Demand Gen (Google), afin d’optimiser notre reach local et générer du trafic qualifié vers nos centres.
Deux activations complémentaires pour allier branding, performance et drive-to-store.
Que pensez-vous des principaux résultats obtenus avec Bonial ?
Je suis très satisfaite des performances du fil rouge Bonial, qui nous permet de valoriser toute la richesse de notre offre commerciale, 365 jours par an — en particulier notre largeur de gamme et nos prix attractifs.
Les dispositifs ponctuels de visibilité, comme les boosts médias et les formats immersifs, viennent renforcer cette stratégie en nous offrant des pics de visibilité ciblés lors de temps forts commerciaux.
Une collaboration efficace qui contribue directement à notre attractivité locale et à notre trafic en centre.
Avez-vous constaté un impact mesurable sur votre activité grâce à Bonial ?
Oui, nous observons un impact concret et mesurable grâce aux différents dispositifs activés.
D’une part, nous pilotons finement les performances via les outils Bonial : impressions, taux de clic (CTR), coût par clic (CPC), taux de complétion, visites, etc.
D’autre part, nos modélisations médias (MMM) nous permettent d’intégrer Bonial dans une vision globale de contribution business. Les résultats confirment que Bonial participe positivement à notre trafic en centre et atteint les niveaux de ROI attendus.
Comment décririez-vous la collaboration avec les équipes de Bonial au quotidien ?
La collaboration avec les équipes Bonial est fluide, proactive et agréable. Une équipe disponible, réactive et à l’écoute, qui comprend nos enjeux et s’attache à simplifier la mise en œuvre de nos campagnes. Des propositions régulières d’innovations (formats, outils, ciblages) qui nous permettent d’optimiser l’impact de nos catalogues produits et activations locales. Une vraie capacité à co-construire et ajuster en continu, pour rester en phase avec les tendances du marché et renforcer la performance.
Qu’est-ce qui est unique chez Bonial selon vous ?
Un vrai partenaire stratégique pour connecter nos offres aux bonnes audiences, au bon moment, au bon endroit.
Si vous deviez recommander Bonial à un pair, que diriez-vous en une phrase ?
Bonial, est une solution performante et accessible pour donner de la visibilité en local aux offres et aux points de vente auprès d' une audience “locale” en quête de bons plans.
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