Darty : comment accroître la notoriété de nouveaux produits grâce à la publicité multilocale ?

Quels sont les enjeux auxquels vous faites face dans vos missions chez Darty ?

L’un des enjeux marketing majeur pour Darty depuis 4 ans est de développer la notoriété de notre activité de cuisiniste. Celle-ci a été lancée en 2007 et pour autant beaucoup de nos clients, même les plus fidèles, ignorent encore que notre enseigne fait aussi des cuisines équipées et sur-mesure de qualité. Les dernières campagnes TV ont permis de booster de manière significative cette notoriété mais toutes nos actions doivent rester concentrées autour de cet enjeu.

Pourquoi avoir choisi Bonial ?

Darty réalise chaque année un guide Cuisine de 164 pages très qualitatif qui est mis à disposition dans nos magasins. Le coût d’impression d’un tel support est très important et n’est pas adapté à une diffusion massive. En revanche, l’ensemble des contenus photos et vidéos qui sont réalisés chaque année pour ce guide sont faciles à adapter sur le digital.

Nous avons donc choisi Bonial pour réaliser une brochure dynamique et la médiatiser sur Meta et Pinterest pour booster la notoriété de l’activité Cuisine, augmenter le nombre de rendez-vous et créer du trafic en magasin.

La fonctionnalité géolocalisation nous permet aussi de rediriger les clients vers le magasin le plus proche de leur domicile.

Quels objectifs souhaitez-vous atteindre avec Bonial ?

La notoriété, la considération et le trafic généré en magasin.

Nous sommes aussi très attentifs à la désirabilité de nos cuisines et tous les contenus de cette brochure digitale sont réalisés avec un soin identique à ceux du guide papier.

Comment y parvenez-vous ?

On dispose d’abord de KPI précis comme le taux de clics mais aussi le temps de lecture de la brochure, le top des cuisines et des créas les plus plébiscitées, le nombre de visites et de rendez-vous générés en magasin suite à la consultation.

L’interface bonial permet aussi d’intégrer des formats videos ou motion design pour donner un effet ‘’Whaou’’ et très immersif, fondamental pour ce type de produits.

Selon vous, en quoi la synergie entre le Bonial Media et Reach est-elle avantageuse ?

Cette synergie nous permet de maximiser la diffusion de notre catalogue dynamique en la diffusant au bon moment et à la bonne personne grâce au ciblage.

Vous avez rapidement décidé d’abandonner le format PDF au profit de la brochure dynamique. Quels sont les avantages pour Darty de ce format que vous avez mis à en place avec Bonial ?

Le format PDF interactif a eu son heure de gloire au début des années 2000 mais il n’est plus du tout adapté aux usages actuels des consommateurs qui consultent sur smartphone ou tablette. Le nouveau format mis en place par Bonial est parfaitement adapté à une navigation sur mobile qui représente 90% des consultations. Les performances en terme de taux de clics sont également bien meilleures avec un format dynamique.

Pouvez-vous partager les principaux résultats obtenus avec Bonial ?

La brochure et la campagne digitale Cuisine lancée en fin d’année nous a permis de générer plus de 93k consultations en seulement un mois.

Si on fait une comparaison avec le Print, on a un coût à la lecture 8 fois moins cher avec Bonial.

Selon vous, qu'est-ce qui est unique chez Bonial ?

L’association avec Meta et Pinterest via Bonial Reach pour augmenter l’audience et cibler les bonnes personnes, la capacité à innover et proposer de nouveaux formats.