La mesure des performances Drive-to-Store est un enjeu crucial pour les distributeurs. Bonial a récemment reçu le label Drive-to-Trust de la Mobile Marketing Association France. Il était également important pour nous de simplifier l’accès aux données grâce à des reporting épurés. Oussama REKIK, Data Analyst chez Bonial explique les tenants et aboutissants de la nouvelle version de Bonial Analytics.
Bonial Analytics permet aux distributeurs d’accéder à des dashboards présentant les performances de leurs campagnes opérées avec la plateforme marketing Bonial, au sein d’une interface simple d’utilisation et avec des données mises à jour. Via un accès unique et sécurisé nos clients peuvent consulter les performances de leurs campagnes, faire des exports de données et réaliser des reporting pour les équipes locales (au niveau d’une région, d’une ville ou d’un magasin). Nous avons mis un point d’honneur à rendre les dashboards lisibles et user friendly. Nous pourrions parfois être tenté de vouloir surchargé l’utilisateur d’informations mais elles ne sont au final pas vraiment lisibles et exploitables. Nous avons donc décidé de placer l’expérience utilisateur au coeur de la plateforme.
Dans la nouvelle version de Bonial Analytics, nous avons ajouté de nouvelles informations afin d’essayer de répondre à toutes les questions que nos clients se posaient. Pour cela, nous exploitons toute la richesse des données présentes dans les campagnes opérées avec Bonial.
En naviguant entre les dashboards, l'utilisateur de Bonial Analytics trouvera les produits les plus cliqués, les catégories de produit les plus populaires et aimées par ses clients et prospects, que ce soit sur ses supports de communication (grâce à Bonial Connect) ou sur le réseau d’audiences Bonial Media.
Exemple : Réaliser une analyse de performance par produit afin de comprendre quelles sont les offres les plus attractives au sein du plan d’animation commerciale.
Les utilisateurs de Bonial Analytics ont également désormais la possibilité d’analyser les performances des campagnes par région, ville et magasin. Toutes ces données sont maintenant disponibles directement dans Bonial Analytics. Nous avons poussé la granularité des données à un point extrême tout en maintenant différentes options d’attribution disponibles dans la plateforme (post clics ou post impression).
Exemple : Réaliser une analyse par zone géographique afin de partager les résultats à son réseau de point de vente.
Nous avons placé nos clients au coeur de la conception de cette nouvelle version de Bonial Analytics en listant toutes les questions qu’ils nous ont posé au cours des derniers mois. L’ensemble des dashboards sur Bonial Analytics est le fruit d’un travail d’équipe, de beaucoup d’énergie et une pincée d’amour pour nos clients. Les chiffres sont très importants mais l’impact visuel via une mise en forme optimale est encore plus important. L’équipe Design de Bonial a permis de rendre l’ensemble des données encore plus facilement accessibles. Nous avons la chance d’avoir de réels experts dans l’équipe et parmi nos clients !
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