PIM (Product Information Management)

Définition PIM (Product Information Management) 

Les solutions logicielles de Product Information Management (PIM) sont des solutions dédiées à la gestion des catalogues produits et de tous leurs contenus associés dans le but de les mettre à disposition sur tous les canaux (print et numériques).

Fonctionnement d’une solution logicielle PIM 

En premier, pour qu’une solution de Product Information Management fonctionne, il faut l’alimenter par des données en provenance des fournisseurs, de bases de données extérieures ou de son propre système de gestion. 

Puis, le Product Information Management procédera à l’enrichissement des données en lui adjoignant des descriptifs complémentaires, des typologies de produits ou de gammes de produits, des adaptations dans des langues étrangères et des contrôles de validité des données.

Enfin, ces données seront traitées par le PIM pour alimenter des catalogues imprimés, des sites e-commerce (via un lien vers un logiciel e-commerce comme Magento commerce, par exemple), des applications mobiles et même des points de vente qui pourront ainsi être connectés à la même base de données que le site en ligne afin d’améliorer l’expérience client multicanal. 

Quels sont les bénéfices d’un système de Product Information Management

Un PIM va permettre de contextualiser les données des produits et gammes de produits afin de permettre la sélection des éléments (photos, description…) pertinents en fonction du lieu et des cibles choisis par les campagnes marketing.

En résumé, une solution PIM fournit un point d’accès unique à la donnée produits et de multiples vues sur tous les canaux.