Identifiants publicitaires

Qu’est-ce qu’un identifiant publicitaire ? 

Un identifiant publicitaire est un élément unique, un petit fichier stocké sur un smartphone, un ordinateur ou une tablette. Il permet d’identifier un individu sur un site web ou sur une application. Par la suite, il permet d’analyser le comportement de l’individu et de le reconnaître. 

On retrouve souvent comment identifiants publicitaires pour le web les cookies et pour les applications mobiles l’IDFA (Apple) et le AAID (Android).

Identifiants publicitaires et communication commerciale digitale 

Dans le cadre de la communication commerciale digitale, un identifiant publicitaire permet de mettre en place différentes techniques de marketing. 

• Le retargeting : grâce à un cookie qui va identifier et suivre un utilisateur, on va pouvoir le cibler avec une campagne publicitaire qui le suivra sur d’autres sites web. Par exemple, vous recherchez un vélo sur le site web de Decathlon, et vous avez un encart publicitaire pour le même produit sur le site web du quotidien Le Monde.   

• L’audience ou la cible lookalike : une cible lookalike est un segment de visiteurs dont les comportements sont semblables à ceux d’un échantillon connu. Cette connaissance, pour les annonceurs ou les régies publicitaires, permet de cibler des consommateurs susceptibles d’être intéressés par le message publicitaire. Ainsi, elle permet d’optimiser les campagnes de communication commerciale. Par exemple, on constate que des internautes à la recherche d’un vélo sont susceptibles d’être intéressés par des casques. Alors lorsqu’un internaute est identifié comme appartenant à ce segment, on va lui pousser des offres de casques. 

Identifiants publicitaires et drive-to-store 

Dans le cadre de campagnes Drive-to-Store, l’identifiant publicitaire est indispensable pour mesurer précisément les investissements. Il permet de faire le lien entre une exposition média et une visite en magasin. Par exemple, lorsqu’un internaute a cliqué sur un encart publicitaire pour un casque de vélo Decathlon et s’est ensuite rendu en magasin pour l’acheter, l’identifiant publicitaire va permettre de tracer le parcours entre l’exposition et la visite puis l’achat. Pour mesurer précisément les visites en magasins et aller plus loin en identifiant les passages en caisse, il existe plusieurs technologies et stratégies telles que les Beacons, le CRM Onboarding, etc. 

Les limites et controverses autour des identifiants publicitaires

Depuis maintenant plusieurs années, les identifiants publicitaires sont très controversés. Ils sont parfois décriés pour leur aspect intrusif et le manque de contrôle de la collecte des données personnelles. Dans ce sens, l’Union Européenne a instauré le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour encadrer le traitement des données personnelles. Dans le but d’instaurer un climat de confiance et de transparence, le label Drive-to-Trust a été créé pour certifier les solutions éthiques, transparentes et dignes de confiance.